สินค้ารายการนี้รองรับนโยบายการคืนเงินเต็มจำนวน เพราะค่าสินค้าทั้งหมดถูกเก็บไว้ที่ทีมแอดมินนายแทม โดยคุณสามารถขอคืนเงินได้ภายใน 7 วัน โดยมีเงื่อนไขว่า รับประกันคืนเงิน หรือ เปลี่ยนสินค้า เฉพาะกรณียังไม่ได้แกะซีลพลาสติกกล่องออกจากแพคเกจ และ มีคลิปวีดีโอการแกะกล่องเป็นหลักฐานประกอบด้วยเท่านั้น เท่านั้น จึงจะได้รับเงินคืน

คุณได้ยอมรับว่า หากต้องการเปิดข้อพิพาทโดยที่คุณไม่มีคลิปวีดีโอ หรือ มีคลิปที่ไม่ได้บันทึกไว้อย่างต่อเนื่องในขณะที่เปิดกล่องสินค้า และ/ หรือ น้ำหนักของหลักฐานอื่นที่คุณใช้แทนคลิปวีดีโอนั้น ไม่มีความชัดเจนมากพอ คุณอาจถูกปฏิเสธการขอเปิดข้อพิพาท หรือ ถูกปฏิเสธการรับประกันใด ๆ จากร้านค้าพาร์ทเนอร์ได้

ยกเว้นว่า สินค้ามีความบกพร่องที่ไม่ได้เกิดจากขนส่ง / เป็นความผิดพลาดจากตัวสินค้าโดยตรงตั้งแต่ผู้ผลิต / พาร์ทเนอร์ยืนยันว่าเป็นความผิดพลาดของพาร์ทเนอร์เอง คุณจะได้รับการเปิดข้อพิพาทโดยไม่ต้องใช้คลิปวีดีโอ

ทีมแอดมินจึงอยากยื่นข้อเสนอให้คุณว่า หากมีความเป็นไปได้แล้ว ขอให้คุณช่วยบันทึกคลิปวีดีโอ ตั้งแต่ยังไม่ได้เปิดกล่องสินค้าและบันทึกไว้อย่างต่อเนื่องจนจบ จะช่วยปกป้องคุณจากความผิดพลาดใด ๆ ที่คลุมเครือ