ด้วยเวลาอันจำกัดที่เหลือของผม หนึ่งในสิ่งที่ผมต้องทำก่อนจะเสียชีวิตลง คือ ให้ Facebook เก็บรักษาบัญชีของผมไว้ และเมื่อศึกษาขั้นตอนแล้ว ก็พบว่า มันมีรายละเอียดเยอะพอสมควร อีกทั้ง 'ต้องกระทำก่อนจะเสียชีวิต' ด้วย (ในกรณีที่ต้องการให้ญาติสามารถโพสต์แจ้งว่า เราเสียชีวิตแล้ว)
ผมจึงคิดว่าดี ถ้าจะทำสรุปภาพรวม และ ทำให้เข้าใจง่ายขึ้น จึงเขียนบทความนี้ขึ้นมาครับ
หลักการจัดการบัญชี Facebook ของเราไว้หลังจากเสียชีวิต คือ
- ตัวเราเองต้องเป็นคนกำหนดก่อนว่า หลังจากเราเสียชีวิตแล้ว จะให้ Facebook รักษาบัญชีเราไว้ หรือ ลบออก
- ถ้าเราต้องการให้ญาติสามารถตั้งสเตตัสลงใน Timeline ของเราได้ ก็ต้องกำหนด Legacy Contact ให้เรียบร้อยก่อน
- เมื่อเราเสียชีวิตลง ญาติจะต้องส่งหลักฐานการเสียชีวิต เช่น ใบมรณะบัตร , รูปพิธีงานศพ , คลิปวีดีโองานศพ ให้กับทาง Facebook
- เมื่อ Facebook ตรวจสอบและอนุมติแล้ว หากเราตั้งค่าไว้ล่วงหน้าว่า 'ให้เก็บบัญชีเราเอาไว้' จะมีคำว่า "Remembering" (ในความทรงจำ) ต่อท้ายชื่อ Profile ของเรา แต่ถ้าเราตั้งไว้ว่า 'ให้ลบ' Facebook ก็จะดำเนินการปิดบัญชีเราทิ้ง หายสาปสูญตลอดกาล
- สำหรับคนที่เราเลือกให้เป็น Legacy Contact เขาจะได้รับ Notification ว่า เขามีสิทธิ์เข้าไปโพสต์สถานะแบบปักหมุดได้ (ซึ่งก็น่าจะเป็นประกาศการเสียชีวิต) , แอดรับเพื่อน (อาจเป็นพวก Fanclub หรือ ญาติที่ไม่เคยแอดเป็นเพื่อนกันมาก่อน) , เปลี่ยนรูป Profile และ ปกของ Facebook เราได้
(โพสต์ที่ Legacy Contact ตั้ง จะแสดงว่า Legacy Contact เป็นผู้โพสต์ ไม่ใช่ ในนามของเรา , ไม่สามารถ Log in เข้าบัญชีเราได้ทุกกรณี , ไม่สามารถอ่านข้อความใน Messengers ได้ สรุป Legacy Contact ทำได้แค่ 3 อย่าง คือ โพสต์ปักหมุดว่าเราเสียชีวิตแล้ว , แอดรับเพื่อน , เปลี่ยนรูป Profile เรา)
เอาหละ, ต่อไปจะเป็นรายละเอียดของแต่ละขั้นตอนนะครับ
- ไปที่ลูกศร
ตรงแถบเมนู (ทำบนบราวเซอร์เท่านั้น) เลือก Settings
- ด้านซ้ายมือ เลือกเมนู Security
- มองหาเมนู Legacy Contact
- จะมีช่องว่างให้เราพิมพ์ชื่อเพื่อนที่เราต้องการให้เขาเป็น Legacy Contact และกดปุ่ม Add
- กดปุ่ม Send เพื่อแจ้งให้เพื่อนรู้ว่าเขาเป็น Legacy Contact ของเรา
- ด้านล่างจะมี 2 options เพิ่ม คือ
Data Archive Permission : ถ้าทำเครื่องหมายถูกหน้าช่องนี้ หมายถึง เราอนุญาตให้ Legacy Contact ทำการดาวโหลดโพสต์ , รูป ฯลฯ ของเราเก็บลงไว้ในคอมพิวเตอร์ได้
Account Deletion : ถ้าทำเครื่องหมายถูกหน้าช่องนี้ หมายถึง เราอนุญาตให้ Facebook ลบบัญชีเราทิ้ง ซึ่งถ้าเราต้องการให้ Facebook เก็บบัญชีเราไว้ อย่าทำเครื่องหมายถูกหน้าช่องนี้ - กดปุ่ม Close ถือว่าเสร็จสิ้น
ลิงค์อ้างอิง https://www.facebook.com/help/1070665206293088
- ผู้ที่ต้องการแจ้งให้ Facebook ทราบว่า ญาติ / คนรัก / เพื่อน ได้เสียชีวิตลงแล้ว ต้องแจ้งผ่านแบบฟอร์มทาง Link นี้เท่านั้นครับ https://www.facebook.com/help/contact/1605213279719667
โดยระบุ URL ของผู้เสียชีวิต เช่น ของผม คือ https://www.facebook.com/tam.chiangmai และ กรอกอีเมล์ของผู้แจ้ง เพื่อไว้รับอีเมล์ยืนยัน
สกอลไปด้านล่างสุด Facebook บังคับให้ส่งหลักฐานการเสียชีวิตแนบด้วย คือ
Link หลักฐาน (ซึ่งผมเดาว่า น่าจะใช้ได้กับกรณีอุบัติเหตุ / ฆาตกรรม / บุคคลที่มีชื่อเสียง และ มีการลงข้อมูลในเว็บไซต์ข่าว อาจเป็นเนื้อหา หรือ คลิปวีดีโอ)
File หลักฐาน ง่ายที่สุด คือ ใบมรณะบัตร
- หลังจากนั้นกด Send และ รอ Facebook ตรวจสอบ
ลิงค์อ้างอิง
https://www.facebook.com/help/150486848354038
https://www.facebook.com/help/contact/1605213279719667
- หากหลักฐานการเสียชีวิตถูกต้อง ผู้แจ้งจะได้รับอีเมล์ว่า facbook จะดำเนินการตามที่เรากำหนดไว้อย่างไร ? คือ รักษาบัญชีไว้ หรือ ลบทิ้ง
- Legacy Contact จะได้รับ Notification และได้รับสิทธิ์ตามที่กำหนดไว้
* ผู้แจ้ง กับ Legacy Contact อาจเป็นคนเดียวกัน หรือ คนละคนกันก็ได้ ขึ้นกับการกำหนดของเราเอง
- ต้องรอให้ Profile ของผู้เสียชีวิตมีคำว่า "Remembering" ต่อท้ายก่อน เช่น ของผม ก็จะเป็น นายแทม ดอทคอม -Remembering (ในความทรงจำ)
- เข้าไปตั้งสเตตัสปักหมุด ซึ่งอาจประกาศการเสียชีวิต และ กำหนดการพิธีศพ และ Tag เพื่อน ๆ ในลิสต์ทุกคนให้ทราบ
* หลังจากงานศพเสร็จสิ้น ก็สามารถตั้งโพสต์ได้อีกเรื่อย ๆ เช่น อาจเป็นภาพงานศพ , เรื่องราวต่าง ๆ
* ข้อมูลที่โพสต์ จะโพสต์ในนามของ Legay Contact ไม่ใช่ปรากฏในนามของผู้เสียชีวิต เพื่อป้องกันความเข้าใจผิด
ลิงค์อ้างอิง :
Legacy Contact คือ อะไร ?
https://www.facebook.com/help/1568013990080948
Legacy Contact ทำอะไรได้บ้าง ?
https://www.facebook.com/help/828408313868251
เอาหละครับ ก็มีรายละเอียดเพียงเท่านี้
สำหรับตัวคุณเอง หากเมื่อเสียชีวิตลงแล้ว บัญชี facebook ของคุณจะเป็นยังไงต่อ สามารถอ่านได้ที่ https://www.facebook.com/help/103897939701143
ซึ่งโดยรวม ๆ ก็คือ คุณจะได้รับการประดับคำว่า ในความทรงจำ ต่อท้ายให้ , ไม่มีใครลอคอินเข้าสู่บัญชีของคุณได้อีก แม้ว่าใครจะมี อีเมล์ และ รหัสผ่านที่ถูกต้องของคุณก็ตาม รวมถึง แอพ facebook บนมือถือ , แทบเลต และ บนบราวเซอร์ต่าง ๆ ก็จะถูก Log Out โดยอัตโมมัติ และ ถูก Lock ไว้ตลอดกาล
ทำไว้เถอะครับ เพราะวันหนึ่ง .. ก็ต้องถึงวันนั้นของทุกคน ความทรงจำของคุณอาจมีค่ามากสำหรับหลายคนที่ต้องอยู่ต่อไป และ ยังป้องกันการแอบอ้างใช้บัญชีของคุณในทางที่ผิดด้วย (ในกรณีที่คุณบอกอีเมล์และรหัสผ่านให้คนอื่นรู้ แต่ไม่มีใครแจ้ง facebook ว่า คุณเสียชีวิตแล้ว)